Conditions générales de vente CGV

Prix

Les prix dans la boutique sont indiqués en CHF. Le prix ne comprend pas les frais d’emballage et d’expédition. Ils sont mentionnés dans le produit et varient en fonction de la taille et des exigences d’emballage du produit. Les prix dans la boutique sont indiqués en CHF, hors TVA.

Paiement

Vous avez la possibilité de payer par virement bancaire. Virement à l’avance sur le compte indiqué dans les 10 jours. Si aucun paiement n’est reçu dans le délai susmentionné, la commande sera automatiquement annulée.

Transport

L’envoi a lieu i.d.R. dans les 5 jours ouvrables après réception du paiement. Les marchandises seront envoyées soigneusement mais non assurées par la poste. Le risque de perte par la poste est à la charge de l’acheteur. Vos marchandises seront envoyées par la Poste. Sauf accord contraire, les marchandises seront envoyées par B-Post.

Annulation de la commande

L’annulation est possible uniquement avant la livraison.

Défauts / Retour / Echange

L’acheteur est obligé d’inspecter les marchandises dès réception et de signaler tout défaut par écrit dans les 2 jours. Échange / retour seulement en cas de défauts, livraison incorrecte ou marchandises défectueuses possibles. Les réclamations doivent être formulées par écrit dans les 2 jours suivant la réception de l’envoi. En cas de réclamations justifiées, le client a droit à l’une des demandes de garantie légales selon le choix du revendeur (retour, réduction, livraison de remplacement). L’affranchissement pour un éventuel retour, aux fins d’échange ou de réparation des défauts, prend le contrôle de l’acheteur.

CBD

Pour les commandes de produits CBD, un âge minimum de 18 ans doit être confirmé.